Métricas de E-mail que Devem ser seu Alvo

Opa, aqui é o Lucas do Email para E-commerce — hoje eu vou te passar as principais métricas de e-mail marketing que você deve acompanhar, além de referências práticas para melhorar cada uma delas.

Vamos lá...

 💊 Pílula de Conhecimento da Semana

Separei 7 estratégias que vão te ajudar a ter mais resultado com a retenção dos seus clientes, clique abaixo para ver o conteúdo completo:

Certo, agora vamos para o que interessa, pegue seu café e bora, porque hoje vamos mergulhar em…

Receita Total de E-mail

Métrica: 30% da receita total

De forma geral, o ideal é que o e-mail represente cerca de 30% da receita total atribuída (ex: Klaviyo).

• Se você está acima de 40%, talvez faça sentido direcionar mais lucro para anúncios e novos canais de aquisição.

• Se você está abaixo de 20%, provavelmente está deixando dinheiro de e-mail na mesa.

👉 Normalmente isso se resolve corrigindo erros comuns, mas com alto impacto no resultado.

Receita de Campanhas vs Automações

Campanhas: 40–60% da receita de e-mail
Automações: 40–60% da receita de e-mail

Comparar campanhas e fluxos é uma das formas mais simples de identificar onde está o dinheiro mais fácil.

• Se 70% da receita vem de campanhas, suas automações precisam de trabalho.

• Se 70% vem de fluxos, provavelmente suas campanhas estão fracas.

👉 O equilíbrio costuma ser o cenário mais saudável.

Taxa de Abertura (Open Rate)

Métrica: 35%

Se suas taxas de abertura em:

• fluxos

• campanhas enviadas para listas engajadas

estão abaixo disso, o problema geralmente é entregabilidade.

Correção mais rápida:

• Pare de enviar para a base inteira

• Envie apenas para quem abriu e-mail nos últimos 30 dias

Normalmente, nosso segmento base para clientes fica entre 90 e 120 dias de engajamento, mas quando há problema de abertura, começamos mais agressivo.

👉 Já vimos contas novas de Klaviyo chegarem a 35%+ de open rate em poucas semanas só ajustando isso.

Taxa de Cliques (CTR)

Métrica: 1%

A taxa de clique depende do tipo de e-mail, mas em campanhas, você quer ficar acima de 1%.

Se você está abaixo disso, o problema é quase sempre conteúdo:

• design mal otimizado

• copy fraca

• CTA pouco claro

👉 Cliques baixos não são problema de lista — são problema de mensagem e layout.

Conversão de Pop-up

Métrica: acima de 6–8%

Pop-ups são críticos, mas a maioria das marcas fica abaixo de 4%.

Agora faz a conta:

• sair de 4% → 8%

• dobra o crescimento da lista

• dobra o potencial de receita

Poucas otimizações trazem tanto impacto quanto essa.

Recuperação de Carrinho / Checkout

Métrica: 10% de recuperação

Abandono é dinheiro gratuito esperando para ser recuperado.

Quando o sistema de recuperação não está bem ajustado, você está literalmente deixando vendas irem embora.

Com fluxos bem estruturados:

• copy simples

• produto em destaque

• CTA claro

• timing correto

esse número é totalmente alcançável.

📌 Ping de Conteúdo

• Crie designs de e-mails em 5 minutos: Não dependa de uma estruturar mirabolante para criar e-mails que convertem.

• Escreva copies de e-mails que vendem: Para de perder tempo e dinheiro com estruturas que não fazem você ter bons resultados com e-mail.

• Chame a atenção dos seus contatos para o que interessa: Faça designs que convençam e vendem!

E é isso por hoje! Obrigado por chegar até aqui. Se você gostou desta newsletter, espalhe esse conhecimento - compartilhe https://emailparaecom.com.br/ com donos e profissionais de marketing de e-commerce. Convide-os a se inscrever. Até a próxima semana! 🚀

Essas métricas não são “vaidade”.

Elas são sinais claros de onde:

• você está indo bem

• você está travado

• existe dinheiro fácil para destravar

Se você acompanha isso com consistência, fica muito mais simples decidir onde focar esforço e teste.

Se quiser, me diga:
👉 quais outras métricas você quer ver aqui nas próximas newsletters.

Nos vemos na próxima edição. Abraço,

🤘 Lucas Saffaro