3 ajustes para aumentar sua receita amanhã

Opa, aqui é o Lucas do Email para E-commerce.

Hoje eu quero compartilhar alguns ajustes rápidos que você pode aplicar e começar a sentir impacto na receita do seu e-commerce nas próximas 24 horas.

Nada de estratégia para implementar nos próximos seis meses.

São mudanças simples, práticas e que você pode revisar ainda hoje.

Vamos ganhar dinheiro!!!

 💊 Pílula de Conhecimento da Semana

Já que nesse conteúdo estou falando sobre ajuste que irão aumentar sua receita, deixo mais um bem prático para você testar em suas próximas campanhas de depoimentos.

Certo, agora vamos para o que interessa, pegue seu café e bora, porque hoje vamos mergulhar em…

Ajuste rápido #1: Desative o Smart Sending nos seus fluxos

O Smart Sending é uma configuração da Klaviyo que vem selecionada automaticamente nos e-mails de fluxo.

E por incrível que pareça, essa semana eu fiz uma auditoria para uma marca, no qual todos os e-mails dos fluxos estavam com o Smart Sending ativo (ele nem sabia o que era rsrs).

O objetivo dela é simples: limitar a quantidade de e-mails que um cliente recebe dentro de determinado período.

Na prática, a ferramenta pode impedir o envio de um e-mail para alguém que já recebeu outra comunicação da marca nas últimas 16 horas.

Parece uma boa ideia.

Mas existe um problema.

Muitos dos seus carrinhos abandonados podem vir justamente de pessoas que clicaram em uma campanha, acessaram o site e abandonaram uma compra.

Agora imagine que essa pessoa recebeu uma campanha algumas horas antes.

Ela clicou.

Adicionou um produto ao carrinho.

E saiu do site.

Se o Smart Sending estiver ativado, ela pode simplesmente não receber o e-mail de carrinho abandonado.

E estamos falando de um dos e-mails com maior intenção de compra de toda a operação.

Nesse tipo de fluxo, queremos que o cliente receba a mensagem independentemente de ter recebido outro e-mail algumas horas antes.

Caso contrário, você está simplesmente deixando uma oportunidade de receita passar.

Já vimos essa simples alteração gerar até 40% mais receita em e-mails de carrinho abandonado.

Como ajustar

Entre em um e-mail do fluxo.

Vá até Configurações.

Desative a opção "Ignorar perfis que receberam o e-mail recentemente".

Depois, revise os demais e-mails dos seus fluxos e aplique o ajuste onde fizer sentido.

Uma configuração simples pode estar impedindo seus e-mails mais importantes de serem enviados.

Ajuste rápido #2: Adicione botões no rodapé dos seus e-mails

O rodapé é aquele bloco que normalmente se repete em praticamente todos os seus e-mails.

E você pode personalizá-lo com diferentes informações e elementos.

Uma estratégia que temos visto funcionar muito bem é incluir botões de navegação para a loja no rodapé.

Por exemplo:

COMPRAR AGORA

VER CATEGORIA X

VER CATEGORIA Y

VER TODOS OS PRODUTOS

Pense nesses botões como o menu de navegação do seu site, só que dentro do e-mail.

Imagine que você envie uma campanha inteira falando sobre um produto específico.

Mas o leitor já comprou aquele produto.

Ou simplesmente não tem interesse nele.

Sem outra opção de navegação, a jornada termina ali.

Agora, se essa pessoa chegou até o final do e-mail e encontra botões levando para diferentes categorias, você dá a ela a oportunidade de continuar navegando com base no que realmente procura.

E existe um detalhe importante aqui.

Não coloque esses botões no topo do e-mail.

Em nossos testes, isso pode prejudicar a conversão porque adiciona opções demais à seção principal e tira o foco da mensagem central.

O lugar desses botões é no rodapé.

Inclusive, em algumas campanhas, vemos os botões do rodapé gerarem mais cliques do que o próprio conteúdo principal do e-mail.

Simples assim.

Ajuste rápido #3: Use um pop-up de microcompromisso

Um pop-up de microcompromisso funciona de uma forma um pouco diferente dos formulários tradicionais.

Em vez de pedir o e-mail imediatamente, você primeiro pede que o visitante realize uma pequena ação.

Por exemplo:

QUER 10% DE DESCONTO?

[SIM, QUERO]

Depois que a pessoa clica no botão, aí sim você solicita o endereço de e-mail.

Pode parecer uma diferença pequena.

Mas, principalmente no mobile, esse formato pode apresentar resultados muito melhores do que pedir o e-mail diretamente.

A lógica está na redução da barreira inicial.

No primeiro momento, o visitante não precisa digitar nada.

Não precisa fornecer dados.

Ele só precisa clicar em "Sim".

Existe um conceito da psicologia chamado viés de compromisso.

Basicamente, quando uma pessoa assume um pequeno compromisso com uma ação, a probabilidade de continuar aquela ação aumenta.

Ela já disse que quer o desconto.

Agora, fornecer o e-mail se torna apenas o próximo passo lógico.

E esse comportamento aparece de forma muito clara nos formulários de microcompromisso.

Se o seu pop-up atual pede o e-mail imediatamente, esse é um teste que vale a pena colocar no ar.

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E é isso por hoje! Obrigado por chegar até aqui. Se você gostou desta newsletter, espalhe esse conhecimento - compartilhe https://emailparaecom.com.br/ com donos e profissionais de marketing de e-commerce. Convide-os a se inscrever. Até a próxima semana! 🚀

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Nos vemos na próxima edição. Abraço,

🤘 Lucas Saffaro